כל אדם חשוף לפגיעה פיזית כתוצאה מתאונות כמו נפילה או שריפה. אלה עשויות להתרחש בכל מקום ובכל זמן, אם בפעילות ספורט, נופש ופנאי ואם בפעילות שגרתית בבית וברחוב, גם אם אדם הינו זהיר מטבעו ונקט בכל האמצעים כדי למנוע אותן. ביטוח תאונות אישיות נועד להגן על המבוטח במקרה של פגיעה פיזית שנגרמה למבוטח עקב תאונה ואשר לה השלכות רפואיות כמו שברים, כוויות ואשפוז, וכן במקרים חמורים של נכות תמידית ומוות. הביטוח נועד לסייע להתמודד עם ההוצאות כספיות לא צפויות כתוצאה מתאונה ולשמור על רמת החיים של המבוטח ומשפחתו. קבלת גמלה מהביטוח הלאומי בעקבות תאונה אינה משפיעה על הזכאות או גובה הפיצוי אשר ניתן אך ורק על-פי תנאי הפוליסה. במקרה מוות יועבר פיצוי חד-פעמי אל המוטבים שקבע המבוטח בפוליסה או ליורשיו החוקיים. במקרה נכות תמידית או מצב סיעודי, יזכה המבוטח לפיצוי כספי על-פי תנאי הפוליסה. כן מקנה הפוליסה פיצוי על ימי אשפוז, ובמקרים של שברים וכוויות, מכסה טיפולים פיזיותרפיים פרטיים, ליווי אחות פרטית בעת אשפוז ופינוי באמבולנס ממקום התאונה. הפוליסה מתחדשת מידי שנה בהסכמת המבוטח. יש להדגיש שהפוליסה אינה מכסה נזקי גוף שנגרמו כתוצאה מפעולות איבה, בפעילות ספורט אתגרי או בתאונת רכב דו-גלגלי או טרקטורון.